<掲載者様>[アプリ]キャンセル方法を教えて
お客様は、施術のために予定を空けています。まずはお客様へ謝罪いただき、日程のご相談もご検討ください。
お客様から同意を得たら、以下の手順で操作をおこなってください。
- 「予約一覧」からキャンセルしたい予約を選択
- メッセージ画面上部の予約情報をタップ
- 下部の「予約をキャンセル」から確認事項を確認し、「次へ」
- 「キャンセル理由（必須）」を選択し、「次へ」
- メッセージを入力し、「次へ」
- 内容を確認し、「上記内容を理解し、予約をキャンセルする」にチェック
- 「予約をキャンセルする」をタップ
※一方的な日時変更やキャンセルはトラブルの原因となりますので、必ずご相談ください。
※キャンセルガイドラインに沿わない処理や、その他不適切な利用方法を確認した場合、ご利用を停止させていただくことがあります。
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