<お客様>予約したが履歴が見つからない時の対処方法を教えて
予約したはずにも関わらず、アプリ内「メッセージ」やWEB上「予約履歴」で予約が確認できない場合、予約したアカウントではない別のアカウントで、ミニモにログインしている可能性が考えられます。
以下の手順で、他のアカウントにログインし、予約状況をご確認ください。
ホーム右上「マイページ」内>「アカウント」>「過去のアカウントを引き継ぐ(復元)」
※WEB版の方は、ログアウト後に再度ログインしてください。
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WEBでのみミニモをご利用中の方
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キャンセル料・交通費・返金等について
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電話・SNS等のミニモ外でのやりとりについて