<全員>運営事務局にメールで問い合わせする方法を教えて

メールでお問い合わせるには下記の手順でおこなってください。

現在、お問い合わせ窓口が大変混みあっており、返答までに数日頂戴する場合がございます。
あらかじめ、ヘルプページや、AIサポートで問題が解決できないか、お試しいただけますと幸いです。

■ ミニモアプリにログインしている場合
1.ミニモアプリを起動後、「マイページ」をタップ
2.「よくある質問・お問い合わせ」から各ヘルプページへ
3.ヘルプページの下部の「AIサポート・お問い合わせ」をタップ
4.AIサポートの初期メッセージ「メールでのお問い合わせをご希望の場合は、こちらからご連絡ください。」の「こちら」をタップし
5.メールアプリが立ち上がります。詳細を沿えてメールを送信ください。

■ ミニモアプリにログインしていない場合
1.ミニモアプリを起動後、「引き継ぎ／ログイン」をタップ
2.「ヘルプ・よくある質問」から各ヘルプページへ
3.ヘルプページの下部の「AIサポート・お問い合わせ」をタップ
4.AIサポートの初期メッセージ「メールでのお問い合わせをご希望の場合は、こちらからご連絡ください。」の「こちら」をタップし、メールを送信

■ サロンツールをご利用の場合
1.サロンツールへログイン
2.画面右上の「設定」→左側にある「お問い合わせ」からメールを送信

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アプリでミニモをご利用中の方

アプリ内の「よくある質問・お問い合わせ」よりご連絡ください。

※ミニモアプリをタブレットでご利用中の方のみ、こちらからお問い合わせください

WEBでのみミニモをご利用中の方

「お問い合わせ」はアプリからのご連絡をお願いしています。アプリ版ミニモをダウンロードし、アカウントにログインのうえ「よくある質問・お問い合わせ」よりご連絡ください。

ミニモサロンツールをご利用中の方

「ミニモサロンツール」に関するお問い合わせは、こちらよりお問い合わせください。

※サロンツールへのログインが必要です

お問い合わせ前にご確認ください

恐れ入りますが、以下の内容についてはお客様間でのご相談をお願いしております。

キャンセル料・交通費・返金等について
電話・SNS等のミニモ外でのやりとりについて

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※専用ヘルプページに移動します。

AIサポート・お問い合わせ

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多数のお問い合わせを頂戴しており、お問い合わせの返答に最大2週間ほどいただく場合がございます。