<お客様>スタンプが付与されていない場合の対処方法を教えて

スタンプが付与されていない場合、以下をご確認ください。

 

■ 2,500円以上のメニューに予約したか

0~2,499円のメニューへの予約は、対象外です。

 

■ 来店日から4日経過しているか

スタンプカードへの反映には、最大4日かかります。

 

■ 予約はキャンセルになっていないか

予約をキャンセルされた場合、スタンプは付与されません。万一、施術後に掲載者様によりキャンセルされた場合には、ご利用状況に応じて対応を検討いたします。

以下の必要な情報を添えて、メールによるお問い合わせよりご連絡ください。

▼下記をメール本文にコピー&ペーストしてください。

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お問い合わせ内容:来店したがキャンセルされてしまった

(1)対象の予約の【レシート】【領収書】【電子決済の利用明細】の画像を添付してください

(2)対象の予約情報

・来店日:
・サロン名:
・金額:
・メニュー名:

※来店時にメニュー追加された場合、その旨をご記載ください。
※上記がわかるスクリーンショットを添付いただけますと幸いです。

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調べても解決しない場合

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  • 電話・SNS等のミニモ外でのやりとりについて

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