<掲載者様>個人向け・覚えがない請求がきた理由を教えて
ミニモからの請求に覚えがない場合、以下の状況が考えられます。
- キャンセルし忘れた予約がある（施術済みになっている）
- サロン都合キャンセルにした予約がある
以下の手順で、ご自身の請求の内訳をご確認ください。
- お支払い専用ページ（ https://minimodel.jp/login ）にログイン
- 「ご請求金額の確認」から、「請求履歴の確認」をタップ
- 「未払い」と記載された予約をメモにとる
- ミニモアプリ内「予約」タブを開き、お客様名から3の状況と見比べる
- 役立ちましたか
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調べても解決しない場合
WEBでのみミニモをご利用中の方
「お問い合わせ」はアプリからのご連絡をお願いしています。アプリ版ミニモをダウンロードし、アカウントにログインのうえ「よくある質問・お問い合わせ」よりご連絡ください。
お問い合わせ前にご確認ください
恐れ入りますが、以下の内容についてはお客様間でのご相談をお願いしております。
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キャンセル料・交通費・返金等について
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電話・SNS等のミニモ外でのやりとりについて