<全員>メール（予約確定、認証コード等）が届かない時の対処方法を教えて

ミニモからのメール（認証コード等）が届かない場合は、以下をご確認ののち、再度お試しください。

迷惑メールフォルダの確認
迷惑メール設定が「受信する」になっているか確認
※ミニモからのメールのドメインは「@minimodel.jp」「@mixi.jp」です。各携帯電話キャリア（docomo、au、softbank等）のヘルプページを参考にご設定ください。
自分にメールを送信し、受信できるか確認
※受信できない場合はメール設定に何らかの問題があります。各携帯電話キャリア（docomo、au、softbank等）のヘルプページを参考にご設定ください。
入力したメールアドレスが合っているか確認
※よくある間違い例：英数字や記号が全角になっている、アドレスの前後にスペース（空白）が入っている、文字列が誤っている

【注意事項】

WEBから予約された際の予約確認メールが届いていない場合、ご予約はまだ確定しておりません。
メールアドレス認証の認証コード確認メールにおいて、短期間に複数回送信を行うと、最大24時間は再送信ができません。24時間以上経過したのちに、改めてお試しください。

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※サロンツールへのログインが必要です

お問い合わせ前にご確認ください

恐れ入りますが、以下の内容についてはお客様間でのご相談をお願いしております。

※専用ヘルプページに移動します。

ミニモをご利用中のご自身の端末からご連絡ください

多数のお問い合わせを頂戴しており、お問い合わせの返答に最大2週間ほどいただく場合がございます。