台風や大雪など、天候の影響による、施設の営業有無およびプランのご提供可否に関しては、天候の状況により、各施設が判断します。

ご利用当日の状況は、各施設に直接お電話にてお問い合わせください。

なお、天候の理由でキャンセルをご希望の場合は、それぞれ以下のご対応をお願いいたします。

　【オズモールのサイト上で変更が可能な時期のキャンセル】
　　ご自身の予約確認ページよりお手続きをお願いいたします

　【ご利用日直前のキャンセル】
　　ご予約の施設に直接お電話にて、キャンセルのご連絡をお願いいたします

　【キャンセル料について】

　　キャンセル料の請求判断は、施設側が行います

　　キャンセルポリシーに基づき、キャンセル料が発生している予約につきましては、施設側へご相談ください