[宿泊]キャンセル規定
■キャンセル規定とは(宿泊予約)
宿泊施設が設定したキャンセル料のルールを指し、この規定に則り、宿泊施設はお客様にキャンセル料を請求します。
■キャンセル料について
お客様が予約をキャンセルされますと、各宿泊施設およびプランごとに設定されたキャンセル規定に基づき、キャンセル料が発生する場合があります。
ご予約の際には必ずキャンセル規定をご確認ください。
各宿泊施設からキャンセル料の請求があった場合は、お支払いいただく必要がございますのでご了承ください。
■キャンセル規定の見方
キャンセル規定についてはプラン詳細ページ、予約確認メール、予約内容確認画面にてご確認いただけます。
なお、キャンセル規定に記載のあるキャンセル料発生日は、ご宿泊日を起点に数えます。
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例:キャンセル規定に「3日前から 宿泊料金の30%、当日 宿泊料金の80%、無連絡 宿泊料金の100%」と記載されたプランを、10月10日宿泊で予約した場合
10月7日(3日前) 30%
10月10日(当日) 80%
連絡なし 100%
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■オンラインカード決済(事前決済)のキャンセル規定について
キャンセル料につきましては、コチラをご確認ください。
