■キャンセル規定とは  
宿泊施設が設定したキャンセル料のルールを指し、この規定に則り、宿泊施設はお客様にキャンセル料を請求します。  

■キャンセル料について  
お客様が予約をキャンセルすると、各宿泊施設及びプランごとに設定されたキャンセル規定に基づき、キャンセル料が発生する場合があります。ご予約の際には必ずキャンセル規定をご確認ください。プラン詳細、予約完了メール、予約内容確認画面に記載があります。  
各宿泊施設からキャンセル料の請求があった場合は、お支払いいただく必要がございますのでご了承ください。  

■キャンセル規定の見方　  
キャンセル規定についてはプラン詳細ページ、予約確認メール、予約内容確認画面よりご確認いただけます。  
なお、キャンセル規定に記載のある、キャンセル料発生日はご宿泊日を起点に数えます。

例：キャンセル規定に「3日前から 宿泊料金の30％、当日 宿泊料金の80％、無連絡 宿泊料金の100％」と記載されたプランを、10月10日宿泊で予約した場合  
10月7日から宿泊料金の30％がキャンセル料として発生し、10月10日だと80％、連絡のないキャンセルは100％となります。  

■オンラインカード決済のキャンセル規定について

キャンセル料につきましては、コチラをご確認ください。