[ﾌﾟﾚﾐｱﾑ予約全般]予約完了後に、店舗・施設から予約を断られた場合は？
大変申し訳ございません。
「ＯＺのプレミアム予約」は予約確約サービスです。万が一、予約完了後に店舗からご予約を断られた場合は、事実関係を確認させていただきますので、コチラよりお問い合わせをお願いいたします。なお、お問い合わせの際には、ご予約情報として以下の項目をお知らせください。
■予約者のお名前
■予約番号
■店舗・施設名
■ご予約（ご来店）日時
■ご連絡の詳細（店舗・施設よりどのような連絡があったか）
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