[ポイント]貯めていたポイントが消えてしまった
有効期限が過ぎてしまった場合、OZポイントは失効します。プレミアム予約のご利用で貯まったポイントの有効期限は、「使えるポイント」になった月から1年後です。(毎月11日に使えるポイントになり⇒翌年同月の10日23:59:59をもって消去)
そのほか、ボーナスポイントやキャンペーンで獲得したポイントは、有効期限が短くなる場合がありますのでご注意ください。
※キャンペーンの告知ページおよび付与ポイントの名称に記載しておりますので、必ずご確認ください
※おすすめ商品への交換や、プレゼントに当選した場合はポイントが消費されます
※毎月、11日0時から早朝にかけてポイントの集計が行われるため、一時的に正しいポイント数が確認できない場合があります。時間を置いてご確認ください
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