スマートフォンの機種を変更される場合、基本的には事前に引継ぎのためのお手続きをしていただく必要はありません。    
ご登録のメールアドレスとパスワード、または連携しているSNSアカウントでログイン（「LINEでログイン」などのボタンからログイン）していただければ、引き続き同じ会員情報でオズモールのご利用が可能です。  
保有ポイントや予約履歴がそのまま反映されます  

＜機種変更によりメールアドレスが変わる場合＞ 
・事前にお手続き可能な場合は、会員登録内容変更ページにて新しいアドレスをご登録ください。変更後のメールアドレスで、オズモールへのログインが可能になります。 
・会員登録のメールアドレスが利用できなくなっており、パスワードもご不明な方は以下のページをご覧ください 
　[全般]メールアドレスを変更して、パスワード再発行メールが受け取れない