台風や大雪などの予報が発令され、ご来店日に施設が営業するかどうかお知りになりたい場合は、予約された施設に直接お電話にてお問い合わせください。     
なお、天候の理由でキャンセルを希望される場合は、それぞれ以下のご対応をお願いいたします。

【オズモールのサイト上で変更が可能な時期のキャンセル】     
　ご自身の予約確認ページよりお手続きをお願いします

　※「ゲスト予約（会員登録不要）」の場合は、予約完了メールからお手続きが可能です

【ご利用日直前でサイトから手続きできない時期のキャンセル】     
　ご予約の施設に、直接お電話してください

天候が理由であっても、キャンセル料が発生するか否かは施設の判断によって異なります。  
オズモールへご連絡いただいてもお答えできかねますので、予約されている施設へお問い合わせください。