[予約全般]電話でキャンセルしたのに「予約中」「来店済み」になっている
電話で直接キャンセルしたにも関わらず、利用「ポイント/クーポン」が戻っていなかったり、「お帰りなさいメール」が届く場合は、施設側がオズモールのシステムでキャンセル手続きを行っていない状況です。
お手数ですが、再度、施設側にステータスの変更をご依頼いただくか、オズモールへお問い合わせください。
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