[ﾌﾟﾚﾐｱﾑ予約全般]電話でキャンセルしたのに「予約中」「来店済み」になっている
電話で直接キャンセルしたにも関わらず、利用ポイント/クーポンが戻っていなかったり、「お帰りなさいメール」が届く場合は、施設側がオズモールのシステムでキャンセル手続きを行っていない状況です。
お手数ですが、再度、施設側にステータスの変更をご依頼いただくか、オズモールへお問い合わせください。
電話で直接キャンセルしたにも関わらず、利用ポイント/クーポンが戻っていなかったり、「お帰りなさいメール」が届く場合は、施設側がオズモールのシステムでキャンセル手続きを行っていない状況です。
お手数ですが、再度、施設側にステータスの変更をご依頼いただくか、オズモールへお問い合わせください。