[予約全般]予約が完了しているか確認したい

予約の申し込みが正常に完了すると、お客様に控えのメールが送信され、マイページにも【予約中】のステータスで表示されます。         
何らかの理由で予約完了メールが届いていない場合でも、マイページに記載があれば予約は完了しています。

なお、予約は申し込まれたアカウントのマイページに表示されます。   
予約完了メールが届いているのにマイページに表示されない、あるいはログインができず予約が確認できない場合は、別のアカウントでログインしている/ログインしようとしている可能性がありますので、他に思い当たるメールアドレスでお試しください。

 例)・会員登録のアドレス    :ozmall@gmail 
   ・予約の際に入力したアドレス:ozmall@icloud.com

※メールが届いていない場合は、一度「オズモール」でメールを検索してください     
※レストランの「ゲスト予約(会員登録不要)」はマイページがありませんので、予約確認はメールのみです。 メールを検索しても見当たらない場合やメールアドレスを間違えた場合は、オズモールへご連絡ください     
 

このQ&Aは役に立ちましたか

記事に関するご意見があればお寄せください。
※返信をご希望の場合は、直接オズモールへお問い合わせください

その他のご質問お問い合わせはこちら

お問い合わせ

Q&Aで調べても問題が解決しない場合は、【お問い合わせ】ボタンよりご連絡をお願いします。
※ご意見ご質問はすべて【お問い合わせ】フォームにて受け付けております。電話でのサポートは行っておりません。

Powered by FAQPlus