[レストラン]サイト上で来店時間が変更できません
レストラン予約において、オズモールのサイト上で来店時間の変更ができない場合は、以下の原因が考えられます。
(1)各プランに設定されている変更受付期限を過ぎている
変更期限は予約完了メールに記載されています。
例)※キャンセル・変更は2026/12/31 17:00までオズモール上で行えます
期限を過ぎている場合は、直接店舗に電話でご相談ください。
(2)予約している席に、来店時間が設定されている
時間によって予約できる席が分けられている場合は、まず「座席」を「希望時間の席」に変更してから、来店時間を変更してください。
例)12時入店を14時入店に変更したい
【Afternoon Tea 120分】12:00 (1-2名)(禁煙)
↓
【Afternoon Tea 120分】14:00 (1-2名)(禁煙)
その後、来店時間を変更します。
※「空席が無い」もしくは「プランの掲載(販売)が終了している」場合は、座席の変更ができないため、来店時間も変更できません
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